RÉSEAU ANTI-ARNAQUES

l DOMAINES D’ACTIVITÉ

Le Réseau anti-arnaques (R.A.A.) a été créé en septembre 1999 au sein de l’UFC-Que Choisir Quimper. Depuis le 1er janvier 2008, il constitue une entité à part entière sous la forme d’une association loi 1901, partenaire de l’UFC-Que Choisir. Le Réseau anti-arnaques recense et étudie toutes les offres trompeuses relevant, notamment, des domaines suivants :

Loteries commerciales et concours publicitaires

Proposition de cadeau

Offres promotionnelles

Offres de voyances

Méthodes de loto

Vente à distance

Offres de travail à domicile et offres d’emploi "bidon"

Ventes pyramidales et chaînes d’argent

Offres de bonimenteurs, voyages publicitaires

Arnaques sur internet

Méthodes-miracle santé

Annuaires professionnels

Agences de recouvrement

Placements mirifiques

Chaque «arnaque» est recensée dans un dossier spécifique (3002 dossiers existants au 31 janvier 2010). Il dispose d’un réseau de 55 correspondants en France (tous bénévoles et anonymes) chargés d’alimenter la base documentaire et de tester certaines offres.

l INFORMATION

Une lettre d’information «ARNAQUES-INFOS» est diffusée chaque trimestre à un public ciblé (presse, justice, associations spécialisées, syndicats professionnels...) et aux abonnés (16 € les 8 numéros en format papier, 10 € les 8 numéros en format électronique). Elle contient, notamment, une mise à jour de la «Liste noire des catalogues et enseignes à éviter».

ARNAQUES-INFOS est une marque déposée auprès de l’I.N.P.I. (Institut national de la propriété industrielle).

INFO-ALERTE est une mise en garde diffusée sur Internet (370 numéros diffusés depuis mars 2002) à destination des associations de consommateurs, de la presse et des administrations concernées.


l FORMATION - PRÉVENTION

Une formation «de la consommation» (1 journée) a été créée à destination des associations des consommateurs.

Des interventions publiques sont également réalisées sur demande (réunion-débat, conférence). Des achats et tests d’arnaques sont régulièrement effectués et viennent renouveler l’exposition itinérante «de la consommation».


l MÉDIAS

Le Réseau anti-arnaques répond chaque semaine aux sollicitations des médias (presse écrite et presse audiovisuelle) fiches pratiques, sujets d’enquête, mises en garde.


l PROPOSITIONS

Le Réseau anti-arnaques est également force de propositions. Pour preuve, la parution en novembre 2004, du Livre Blanc à destination des Pouvoirs Publics, listant 10 propositions destinées à accroître la protection du consommateur en matière d’offres promotionnelles.

Il soumet également aux parlementaires des thèmes de questions écrites au gouvernement.

COMMENT NOUS SOLLICITER ?

"Mode prévention"

Avant de vous engager sur une offre qui vous paraît douteuse, interrogez-nous.

Consultez nos " listes noires".

Abonnez-vous à la lettre d'information "ARNAQUES-INFOS".

"Mode assistance"

Vous rencontrez un litige relevant de nos domaines d'intervention (évoqués précédemment) et vous nous le soumettez.

N'oubliez de nous communiquer les différents justificatifs (documents publicitaires, contrat, courriers échangés...).

NOS COORDONNÉES

Pour nous contacter (uniquement par mèl ou envoi postal) :

Réseau anti-arnaques
BP 15
79340 MÉNIGOUTE

Mèl : contact@arnaques-infos.org

ESPACE RÉSERVÉ À LA PRESSE

Pour nous contacter :

Mèls : president@arnaques-infos.org


(Coordonnées exclusivement réservées à la Presse)

COMMENT NOUS AIDER ?

Aide ponctuelle

u En nous signalant toute offre douteuse que vous avez repérée.

u En nous expédiant les publipostages (loteries, voyances, méthodes de santé-miracle), que vous avez reçus.

u En nous communiquant les articles de presse que vous avez découverts.

Aide financière

Le Réseau anti-arnaques ne recueille pas d'adhésion mais vous pouvez nous soutenir financièrement :

En vous abonnant à ARNAQUES-INFOS (16 € les 8 numéros trimestriels en version papier, 10 € les 8 numéros trimestriels en version électronique).

u Pour vous abonner dès aujourd'hui


En effectuant un don au Réseau anti-arnaques qui l'affectera à ses tests et enquêtes.

u Pour effectuer un don dès aujourd'hui

NOS PUBLICATIONS

Les INFO-ALERTE sont des mises en garde hebdomaires diffusées par le Réseau anti-arnaques.

Depuis mars 2002, le Réseau anti-arnaques a publié 288 numéros.

Liste des INFO-ALERTE parus en 2009 et 2010 (par ordre chronologique de parution), cliquez sur les liens ci-dessous pour les consulter :

INFO-ALERTE 2009

VITAL BEAUTY joue avec les mots
Un camping-car nommé désir
La générosité de Bien-Être et Confort
Sang pour sang douteux
L'extrême bonté de Maître MESSIDOR
Les finances d'Alice Avantages
Le vendredi 13 de Marie de Fortune
Le cadeau GPS de BAKKER-FRANCE
La tactique de Krysto de LA TOUR
Une cousine prénommée Lucie
Couchez-vous malade, réveillez-vous en bonne santé
Gains Academy : Inutile de rêver !
Les plaisirs du jardin
Projet maxi, taux mini ?
Le paiement premier prix de Naturlis
Les promesses de gains de B & N
Les sensations de Viktor IOURI
Le secret d'Angélina PIONA
L'avis rectificatif de la Commission des contrôles des transferts de fonds
La dernière de Nicole DELYA
Le colis surprise du C.C.E.
L'acte bancaire de réclamation de Délices et gourmandises
La fausse commande obligatoire de Bien-Être et Confort
La prime de Bien-Être et Confort
La solution anti-crise de la famille DYOSIS
Loteries étrangères et harcèlement postal
L'incitation à la commande de TV DIRECT DISTRIBUTION
L'astuce du voyant médium Marcos VON RING
Le relevé de compte financier du Groupe de transfert de prix
Vitrine magique surfe sur la crise
La filière Maltaise
Des plis bien peu recommandables
Les déboires judiciaires de Promondo
Alice avantage au tribunal
Les deux chèques de Lady Mary
Quand le magazine "STOP ARNAQUES" oublie la réglementation
Propre et pratique : une centrale d'achat trop connue
Trop beau pour être vrai : le stage de récupération de points offert pour l'achat d'une housse GPS
Le clan des gagnants, c'est du vent !

INFO-ALERTE 2009

VIV3 LABS : une pilule qui a du mal à passer
La bonté de Daniel WEIL
Le premier achat remboursé de HERO
Échantillons gratuits sur internet : la galère des internautes
Site gouvernemental "internet-signalement.gouv.fr", des informations pas très fraîches
La croisade santé du Laboratoire Henri CLAIRVAL
Le cas FASHIONSHOPPING.COM ; Droit de réponse de TWS
Idol White : dents blanches ou dents longues ?
Sacrée Bernadette !
La gratuité selon Agnès SAINT-PIERRE

Nicole DELYA : âmes sensibles s'abstenir
L'inquiétude des clients de SHOPPINGPRIVE.COM
Eté chaud pour les clients de FASHIONSHOPPING.COM
La grande braderie de Helena BRIGHT
Le chèque de 60 000 € de H & A GROUP
Le Centre commercial européen devant le tribunal correctionnel
Les fausses joies des offres WILLEMSE FRANCE
La rente à vie de SERENA
La méthode anti-vieillissement du Laboratoire Henri CLAIRVAL
Le retour des Atlantes
La taxe d'OLENA
Le chèque confirmé des bijoux d'Elisa
L'indemnité d'aide à l'épargne de l'ADIC
Jeux par téléphone : le manque de transparence de Nestlé Waters
Paru vendu : une loterie apparemment gratuite
Heudebert : une offre promotionnelle soumise à conditions
Le bracelet de Bernadette
Milliards à gogos
Quand Pia ANDERSEN découvre le trésor des Visigoths
Les 7 grands secrets de la chance éternelle de Chris
Carmen de CALLADA recrute 7 assistants
L'ensemble de cuisine inox du C.C.E.
Le lycium sauvage de PHYTOAVENIR
Le récit abracadabrant des sœurs Lise et Rose
La bonne affaire de SHELL
Maria, la terreur du loto européen
Notifications de gains : la piste néerlandaise
L'erreur du Groupe administratif des gains

INFO-ALERTE 2010

SANAD'OR : des semelles à prix d'or
Gary HENDERSON : l'homme qui dévalise les caisses du loto
Pia ANDERSEN : à la recherche du secret des templiers
Les fèves pas toujours licites de l'épiphanie
Le grand jeu "Euro gain" de PHYDERMA
HELIOS, voyant n° 1
L'avis de livraison d'I.T.S.
Une gratuité pas très voyante
David PHILD en plein délire
Des caleçons bien coûteux
Remises et réductions, ou bien, surprise et addition ? ; Droit de réponse
Léonardo LAGRANGE, pas si désintéressé que cela
Les secrets de la Yatiri Aymara
La voyance à 1 € d'Astrosolis
Les myrtilles bleues sauvages du Centre Nature et Santé
L'avis de versement de 14 500 € de l'A.G.T.M.
Paul WAGNER en plein naufrage
Le médaillon de Maria WINTER
Quand Nicole DELYA joue sur la corde sensible
La générosité du C.C.E.
Le pactole de Maître ZHOLTAN
Quand Maître NORBU déclenche le niveau d'alarme rouge
Le plasma marin isotonique du Laboratoire Henri CLAIRVAL
Les astuces de VITAL BEAUTY
L'algue magique du Japon
Les règles éternelles de la communauté secrète d'argent
Un appareil de la marque THOMSON pour vous
Le départ en retraite de Baronne de ROTHMAN
La mystérieuse fondation Catherine HARPER
Découvrez le diamant rouge d'éternité
MIFPW : Une fausse autorité de protection contre la fraude
David GRANT : Un mathématicien qui vous veut du bien
Un bijou gratuit à domicile
Histoire d'Oeuf
La statuette de Maître MESSIDOR
Les bonnes nouvelles de Gloria MARQUES
Un avis de transfert de fonds bien tentant
Les promesses de Friedrich MUELLER
Avis de tempête
Les pouvoirs illimités du Dracomag
Les révélations scientifiques du Laboratoire universel de capsothérapie
Le triangle d'or de Stella ANGELSTONE
La mission de MANUELLA
L'incroyable secret de fortune de Gilles REBOUSSIN
I PLANÈTE DISTRIBUTION en déroute
Comment décrocher la lune ?
L'imagination débordante d'Honorine et Gérald
Les 70 millions d'euros de Camilia
La cure reno-detox du Laboratoire Laurent BOURDIEU
La générosité de Gayle HABOTT
Le visiographe de Paul WAGNER
Les prétentions d'EUROTEAM.NET
La famille en or
L'Agence nationale de reportage des prix
La cure de jouvence japanese maï-také
Le certificat de transfert du Bureau international de crédit
Le défi de Helena BRIGHT
L'héritage australien
L'intervention financière de Cornelius
Le lot PEUGEOT de DAMART
L'action de multiplication financière de Celena JOY
La fausse erreur du Centre de traitement des capitaux
Le paradoxe de Léopold PAULOV
Manuela, voyante sans gloire ?
L'effaceur de vieillissement

La lettre trimestrielle ARNAQUES-INFOS est publiée depuis septembre 1999.

Pour vous abonner à ARNAQUES-INFOS (8 numéros), adressez un chèque de 16 € (version papier) ou un chèque de 10 € (version électronique - pensez à préciser votre adresse mèl) à :

Réseau anti-arnaques

B.P. 15

79340 MÉNIGOUTE

Liste des ARNAQUES-INFOS parus en 2009 , cliquez sur les liens ci-dessous pour les consulter :

uu DÉCEMBRE 2009

uu SEPTEMBRE 2009

uu JUIN 2009

uu MARS 2009

Les deux derniers numéros parus sont réservés aux abonnés. Ils seront consultables sur ce site, six mois après leur date de parution.