RÉSEAU ANTI-ARNAQUES

APPEL À BÉNÉVOLES

Vous disposez de temps disponible, vous bénéficiez d'un accès à internet et vous souhaitez contribuer à la lutte contre les arnaques de la consommation.

Le Réseau anti-arnaques renforce son équipe de correspondants (qui compte 140 personnes à ce jour).

Demandez le descriptif des tâches proposées à : president@arnaques-infos.org

l DOMAINES D’ACTIVITÉ

Le Réseau anti-arnaques (R.A.A.) a été créé en septembre 1999 au sein de l’UFC-Que Choisir Quimper. Depuis le 1er janvier 2008, il constitue une entité à part entière sous la forme d’une association loi 1901, partenaire de l’UFC-Que Choisir. Il est composé uniquement de personnes bénévoles. Le Réseau anti-arnaques recense et étudie toutes les offres trompeuses relevant, notamment, des domaines suivants :

Loteries commerciales et concours publicitaires

Propositions de cadeau

Offres promotionnelles

Offres de voyances

Méthodes de loto

Vente à distance

Offres de travail à domicile et offres d’emploi "bidon"

Ventes pyramidales et chaînes d’argent

Offres de bonimenteurs, voyages publicitaires

Arnaques sur internet

Méthodes-miracle santé

Annuaires professionnels

Agences de recouvrement

Placements mirifiques

Chaque «arnaque» est recensée dans un dossier spécifique (7 837 dossiers "arnaques" au 30 septembre 2015). Il dispose d’un réseau de 140 correspondants et experts en France (tous bénévoles et anonymes) chargés d’alimenter la base documentaire et de tester certaines offres.

l INFORMATION

Une lettre d’information «ARNAQUES-INFOS» est diffusée chaque trimestre à un public ciblé (presse, justice, associations spécialisées, syndicats professionnels...) et aux abonnés (10 € les 8 numéros en format numérique).

ARNAQUES-INFOS est une marque déposée auprès de l’I.N.P.I. (Institut national de la propriété industrielle).

INFO-ALERTE est une mise en garde diffusée sur Internet (1210 numéros diffusés depuis mars 2002) à destination des associations de consommateurs, de la presse et des administrations concernées.


l FORMATION - PRÉVENTION

Une formation "arnaques de la consommation" (une journée) a été créée à destination des associations des consommateurs.

Des interventions publiques sont également réalisées sur demande (réunion-débat, conférence). Des achats et tests d’arnaques sont régulièrement effectués et viennent renouveler l’exposition itinérante «de la consommation».


l MÉDIAS

Le Réseau anti-arnaques répond chaque semaine aux sollicitations des médias (presse écrite et presse audiovisuelle) fiches pratiques, sujets d’enquête, mises en garde.

Vous êtes nombreux à rechercher des témoignages de consommateurs. Compte tenu du nombre de demandes reçues, nous les réservons en priorité aux articles ou émissions incluant une interview du Réseau anti-arnaques, ou du moins, citant l'origine des informations.

Il intervient régulièrement sur le réseau FRANCE BLEU.


l PROPOSITIONS

Le Réseau anti-arnaques est également force de propositions. Pour preuve, la parution en novembre 2004, du Livre Blanc à destination des Pouvoirs Publics, listant 10 propositions destinées à accroître la protection du consommateur en matière d’offres promotionnelles.

Il soumet également aux parlementaires des thèmes de questions écrites au gouvernement.

SOUSCRIPTION 2015

La "persécution judiciaire" à l'encontre du Réseau anti-arnaques - déjà initiée en 2012 - s'est poursuivie en 2014. De toute évidence, les mises en garde diffusées par le Réseau anti-arnaques dérangent et la stratégie des professionnels est précise : asphyxier notre association sous le poids des procédures avec une incidence temps (le temps consacré à organiser notre défense n'est pas affecté à la lutte anti-arnaques) et, avec une incidence financière (honoraires des avocats et éventuelles condamnations).

C'est pourquoi, dès ce jour, nous maintenons la souscription auprès des abonnés à ARNAQUES-INFOS et de nos sympathisants pour financer les actions judiciaires 2015, et nous permettre de poursuivre notre mission d'information et de prévention.

Nous n'avons pas fixé de montant minimum car "les petits ruisseaux font les grandes rivières".

Nous vous remercions de votre soutien qui nous sera vital.

Pour obtenir un bulletin de souscription, cliquez ici.

HARO SUR LE RÉSEAU !

Certes, rares sont les professionnels qui apprécient d'être cités dans les publications du Réseau anti-arnaques ou sur le site arnaques-infos.org

La nouvelle tendance consiste, maintenant, à réagir auprès de son Président, directement, ou par avocat interposé, pour contester cette démarche.

Le Réseau anti-arnaques a sélectionné les "meilleurs" extraits sur la période septembre-octobre 2013.

PARTI PRIS

"Nous avons pris note de votre enquête qui ne peut être qu'inutile étant donné qu'elle est forcément orientée." (Réaction du 22 octobre 2013 à un appel à témoignages du Réseau anti-arnaques).

C'EST PAS MOI, C'EST L'AUTRE !

"Nous notons que vous ne cessez de vous acharner à faire des appels à témoins via vos sites. Vous devriez passer plus de temps sur les sociétés qui sont vraiment douteuses et qui ne sont pas là pour perdurer dans le temps." (Courrier d'un directeur de société de vente à distance - 20 octobre 2013).


ABUS

"Il est donc navrant de devoir constater que l'association Réseau anti-arnaques et son Président s'érigent ainsi en défenseurs des consommateurs et en pourfendeurs de l'ordre économique alors qu'il existe manifestement chez ces derniers, par delà la volonté de se soustraire à l'autorité judiciaire, un sentiment d'impunité affirmé, doublé d'une suffisance qui n'a d'égale que le caractère gravissime et objectif des fautes par eux commises."

"Il est donc particulièrement affligeant d'avoir à constater que ceux qui sont si promptes à violer les principes élémentaires en matière d'information sont ceux qui usent et abusent des lettres recommandées, des termes comminatoires, d'exigences et de courts délais quand ils se croient investis d'une mission de défense." (Conclusions de l'avocat d'une société spécialisée dans la vente de gâteaux et de chocolats - septembre 2013).

Le 2 novembre 2013

LE RÉSEAU ANTI-ARNAQUES FAIT DES ÉMULES

Un précédent Info-Alerte (n° 915 du 29 mars 2014) mentionnait l'existence du RAAB (Réseau anti-arnaques du Bénin), entité factice créée de toutes pièces au Bénin pour brouiller l'image du Réseau anti-arnaques, association bien réelle et partenaire de l'UFC-Que Choisir.

Décidément, l'Afrique s'intéresse au Réseau anti-arnaques. Précédemment, un groupe de jeunes sénégalais déclarait vouloir mettre en place un Réseau anti-Arnaques aux consommateurs au Sénégal (RAAC).

Du reste, à en croire le message reçu, le terme "raac" signifierait en wolof, dialecte national, "lutter, combattre".

Le 16 avril 2014

UN FAUX RÉSEAU ANTI-ARNAQUES !

Il fallait s'y attendre : les actions de prévention du Réseau anti-arnaques à l'encontre des escroqueries internationales ne laissent pas indifférents leurs auteurs.

Pour preuve, la création depuis le mois de décembre 2013 d'un Réseau anti-arnaque du Bénin - RAAB - qui affirme : "Avoir vocation d'aider les internautes de n'importe quel pays à vérifier les informations qui leur sont envoyées depuis le Bénin, d'éviter les arnaques et d'en informer le public."

Il ne gère pas de site mais communique un courriel (raabenin@hotmail.fr).

Les consommateurs ne seront pas dupes de ce montage grossier.

Le 16 avril 2014

COMMENT NOUS SOLLICITER ?

"Mode prévention"

Avant de vous engager sur une offre qui vous paraît douteuse, interrogez-nous.

Consultez notre " liste des enseignes et sociétés à éviter".

Abonnez-vous à la lettre d'information " ARNAQUES-INFOS".

"Mode assistance"

Vous rencontrez un litige relevant de nos domaines d'intervention (évoqués précédemment) et vous nous le soumettez.

N'oubliez de nous communiquer les différents justificatifs (documents publicitaires, contrat, courriers échangés...).

NOS COORDONNÉES

Pour nous contacter (uniquement par mèl ou envoi postal) :

Réseau anti-arnaques
BP 60 512
LA CHAPELLE SAINT LAURENT
79306 BRESSUIRE cedex

Mèl : contact@arnaques-infos.org

ESPACE RÉSERVÉ À LA PRESSE

Pour nous contacter :

Mèl : president@arnaques-infos.org


(Coordonnées exclusivement réservées à la Presse)

COMMENT NOUS AIDER ?

Aide ponctuelle

u En nous signalant toute offre douteuse que vous avez repérée.

u En nous expédiant les publipostages (loteries, voyances, méthodes de santé-miracle), que vous avez
MMreçus.

u En nous communiquant les articles de presse que vous avez découverts.

Aide financière

Le Réseau anti-arnaques ne recueille pas d'adhésion mais vous pouvez nous soutenir financièrement :

En vous abonnant à ARNAQUES-INFOS (16 € les 8 numéros trimestriels en version papier, 10 € les 8 numéros trimestriels en version électronique).

u Pour vous abonner dès aujourd'hui


En effectuant un don au Réseau anti-arnaques qui l'affectera à ses tests et enquêtes.

u Pour effectuer un don dès aujourd'hui

NOS PUBLICATIONS

La lettre trimestrielle ARNAQUES-INFOS est publiée depuis septembre 1999 et est le complément de ce site. Chaque trimestre, un thème spécifique est traité. Ainsi, le n° 55 de mars 2013 a évoqué les phyto-arnaques (méthodes de santé miracle à base de plantes).

Compte tenu de la suractivité et des actions judiciaires en cours, aucun numéro n'est paru en 2014. Un "rattrapage" est prévu durant le premier semestre 2015.