LES PRINCIPALES LISTES NOIRES DE CETTE RUBRIQUE
mmmmð Annuaires professionnels
mmmmð Sites marchands
mmmmð Loteries et cadeaux
mmmmð Pseudo laboratoires Suisses et Néerlandais
LES PIÈGES DES ANNUAIRES PROFESSIONNELS
Les professionnels et les associations sont particulièrement ciblés par les offres d’insertion dans un annuaire (papier ou virtuel). Le concept a été lancé dans les années 2000 par une société espagnole (European city guide – Guide européen de la cité) qui, malheureusement, a provoqué de nombreuses vocations en Europe. Toutes ces offres d’insertion sont, bien évidemment, payantes mais le prix est souvent noyé au milieu de conditions générales peu lisibles ou ambigües.
Le Réseau anti-arnaques a établi la liste des principales offres diffusées sur le territoire français :
ÄAnnuaire médical européen
ÄAnnuaire on-line d’entreprise (Valence – Espagne)
ÄAnnuaire officiel de la communication (Paris)
ÄAnnuaire Pro (Colmar)
ÄAnnuaire professionnel (Paris)
ÄAnnuaire des services professionnels (Paris)
ÄAnnuaire des villes (Bagnolet)
ÄAnnuaire Page 118 (Bruxelles – Belgique)
ÄAnnuaire Télécom (Paris)
ÄAnnuaire CV (Strasbourg)
ÄBottin des professionnels/G.O.P. (Paris)
Ä118 Télécom (Chine)
ÄCentrale Télécom (Chine)
ÄDad deutscher addressendienst (Hambourg – Allemagne)
ÄEurope annuaire (Valence – Espagne)
ÄExpo guide/Commercial online manuals (Mexico – Mexique)
ÄFair guide/Construct data verlag (Vösendorf – Autriche)
ÄFichiers Telecom
ÄGuide européen de la cité (Valence – Espagne)
ÄGuidepourlaville.com (Paris)
ÄGuia telefax anuario profesional – GT@P (Valence – Espagne)
ÄGuide officiel de la ville (Paris)
ÄInter 118 télécom (Paris)
ÄMedia télécom (Chine)
ÄOffice des annuaires
ÄOfficiel des entreprises
ÄPages jaunes - Online
ÄPages jaunes 712 (Menton)
ÄRegistre des sociétés nouvellement constituées - RSNC
ÄRépertoire français des entreprises (Aix en Provence)
ANNUAIRE CV : UNE PROCÉDURE PÉNALE EN COURS
Une instruction est en cours au Parquet de Strasbourg (dossier n° J.09/29589) pour pratique commerciale de nature à induire en erreur.
LISTE DES SITES SOUS SURVEILLANCE
PHONE AND PHONE.COM
Les offres promotionnelles ("1 an d'abonnement offert" par exemple), posent problème. Dans un dossier suivi par le Réseau anti-arnaques, le client attend son remboursement de 100 € depuis près d'un an !
IPLANETE-JOUETS
Des délais de livraison incroyablement extensibles. La DDCCRF du Bas-Rhin a dressé un procès-verbal pour infraction à l'article L.121-1 du Code de la consommation (pratique commerciale trompeuse : indication de délais de livraison non respecté).
Le tribunal correctionnel de Saverne l'a condamné pour pratiques commerciales trompeuses. Ce jugement du 18/03/2010 fait l'objet d'appel.
À noter que la société IPLANETE DISTRIBUTION utilise désormais une autre enseigne pour son site : enseigne-iplanete.com
Depuis le 4 avril 2010, la société IPLANETE DISTRIBUTION est en redressement judiciaire.
THEKINGPRICE
Épinglé par l'association E-litige.com qui a déposé plainte à l'encontre de la société PG DISCOUNT. Le tribunal de commerce de Nanterre a prononcé un jugement de liquidation judiciaire en date du 21 janvier 2010.
FASHIONSHOPPING
De toute évidence, son service clients (accueil téléphonique et gestion des mèls) est sous-dimensionné.
Ce site s'est payé le luxe de fermer son service clients pour congés du 8 août au 24 août 2009 !
Pour lire les INFO-ALERTE qui lui sont consacrés ( cliquez-ici), ainsi que le droit de réponse en date du 2 décembre 2009 ( cliquez-ici).
SHOPPINGPRIVE
Le tribunal de commerce de Bobigny, par jugement en date du 5 novembre 2009, a prononcé le redressement judiciaire de la société INTERNET BUSINESS CENTER (exploitant le site SHOPPINGPRIVE.COM).
CDISCOUNT
CDISCOUNT, filiale du groupe CASINO et adhérent de la FEVAD (Fédération des entreprises de vente à distance), continue de se démarquer par le nombre de réclamations mais aussi par ses tracas judiciaires.
CDISCOUNT se distingue également par sa structure de médiation interne, véritable filtre à réclamations.
Et, paradoxalement, CDISCOUNT a remporté le "Favori " du meilleur site de "produits techniques"...
À noter que le tribunal correctionnel de Bordeaux a évoqué l'affaire CDISCOUNT, le 18 janvier 2010 (pour avoir effectué des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur sur la disponibilité de produits et des conditions de livraison).
LE CIMETIÈRE DES SITES MARCHANDS
Ces sites ont disparu après avoir laissé des centaines de commandes non honorées et des clients non remboursés...
LOTERIES ET CADEAUX PAR CORRESPONDANCE :
LA LISTE NOIRE DES CATALOGUES À ÉVITER
Le Réseau anti-arnaques actualise régulièrement sa liste noire, établie à partir des témoignages reçus, des enquêtes et des actions en justice en cours.
LES ENSEIGNES FRANÇAISES
Les principales enseignes commerciales de la SAS PROMONDO (Carros - 06) :
* Les trois enseignes actuellement les plus utilisées par PROMONDO.
Et aussi :
LES ENSEIGNES BELGES
Les enseignes du groupe belge DUCHESNE : TV DIRECT DISTRIBUTION, TVD SANTÉ, TVD DISTRIBUTION, LES INDISPENSABLES, ÉPHÉDRA, BEST OF, OLIVÉAL, BIOTONIC, LINÉAL, CHRISTIAN DENEUVE, NOTRE VIE, LABORATOIRES PEYRAC.
Les enseignes du groupe A.M.A. (qui utilisent néanmoins une boîte postale à Antibes) : VITAL BEAUTY, SWISS HOME SHOPPING, LE CLUB, LES BIJOUX D'ELISA.
LES AUTRES ENSEIGNES ÉTRANGÈRES
LES PSEUDO LABORATOIRES SUISSES ET NÉERLANDAIS
Les différentes listes noires sont établies à partir des témoignages reçus, des enquêtes et des actions en justice en cours.